Редактирование данных через платформу возможно только до проведения оплаты услуг арендатором. Если вы нашли ошибку после оплаты, то не отменяйте аренду, а обратитесь в техподдержку.
Откройте вкладку «Объекты» в личном кабинете агента. Нажмите кнопку «Отменить аренду».
Откроется окно отмены сделки. Нажмите на кнопку «Вернуться в черновик».
Откроется страница, на которой ранее были добавлены условия аренды, данные арендатора и проживающих. Показания счетчиков также будут заполнены.
Чтобы отредактировать «Условия» и показания счетчиков, выберите нужный пункт и внесите изменения в соответствующие поля. Затем нажмите на кнопку «Продолжить».
Чтобы отредактировать данные арендатора и проживающих, выберите соответствующий раздел. Если необходимо добавить проживающего, нажмите на кнопку «Добавить проживающего». Если необходимо внести изменения в паспортные данные арендатора, нажмите «Отсканировать паспорт».
Повторно сделайте фото паспорта арендатора, внесите необходимые изменения и нажмите «Продолжить».
Сделайте фото страницы паспорта с регистрацией и внесите необходимые изменения. Затем нажмите на кнопку «Продолжить». Система автоматически вернется к странице с паспортными данными арендатора. Проверяем все данные в полях и нажмите «Продолжить».
Система автоматически вернется к странице создания аренды. Если вы не хотите изменить данные собственника, то нажмите на кнопку «Продолжить».
Если вы хотите внести изменения в данные собственника, то пройдите по синей стрелке назад «<» в верхнем левом углу экрана. Затем нажмите на кнопку «Сохранить черновик».
На странице объекта нажмите на строку с ФИО собственника. Система переведет вас на страницу с данными собственника.
Выберите строку «Паспортные данные собственника» и внесите необходимые изменения. Затем нажмите на кнопку «Продолжить».
Нажмите на «Сохранить» в нижней части экрана. Система автоматически вернется на страницу объекта. Нажмите на кнопку «Сдать в аренду».
Откроется страница создания аренды. Так как предыдущая сделка была сохранена как черновик, все поля уже будут заполнены. Нажмите на кнопку «Создать».
Путь исправления ошибки аналогичен для веб-версии сервиса.